我为酒店建言献策 ——酒店召开员工交流会
来源: | 作者:瑞安国际大酒店 | 发布时间: 2021-07-13 | 296 次浏览 | 分享到:

       为促进企业文化发展,增强企业凝聚力,加强员工之间的沟通和交流,酒店于2021年7月8日下午在国安厅举办了员工座谈会。各部门代表共12名人员参加,座谈会由执行总经理邱勇东主持。

       座谈会上,邱总首先客观阐述了2021上半年取得的经营数据、酒店文化建设、培训工作、质量管理工作等方面取得的成效。随后,部门代表就本次座谈会的相关内容畅所欲言,部分员工就当前工作环境、员工关系、工作中遇到的问题等都提出了看法和建议。营销部林孝泉认为市场压力越来越大,在无团队接待的时候,集中力量跑市场,抢客源;房务部陈华分认为棋牌室对讲机信号差影响对客质量、棋牌室点餐设置扫码点餐提高效率;工程部陈豪认为个别房间空调老旧,维修质量和效果得不到保障;房务部吴高河认为员工电瓶车充电插座少,不够用;人力资源部叶玲认为宿舍洗衣机有时候扫码付款后失灵;财务部王梦雨认为周末房间送自助餐能否提供一次性餐券;房务部应双凤接待收银合并后工作量大,操作台面小。共收集意见及建议14条。邱总认真听取大家的发言,对员工反映的问题基本上当场进行拍板解决,对于那些需要进行调查的问题,也承诺事后会进一步认真研究,仔细斟酌,给酒店员工一个满意的答复,同时对那些在座谈会上提出合理化建议的员工给予充分的肯定和表扬。

       最后,邱总作总结发言,他首先对座谈会效果表示肯定,希望酒店员工一如既往的支持、关心酒店的工作,献计献策使酒店在经营业绩、安全、服务质量上更上一个台阶。会议以座谈会的形式召开,参与代表在一起互相探讨、交谈,大家发言踊跃,会议气氛轻松融洽,各参与代表就会议议题提了很多新颖的意见,通过座谈会这样的交流平台,拉近了酒店员工间的工作和生活距离,塑造了良好的组织氛围,展现了融洽和谐的企业文化。